Huit Français sur dix ont déjà un smartphone dans la poche
En 2023, 80% des Français possédaient un smartphone, contre 76% en 2021 selon l’INSEE. Un gain de 4 points en deux ans, sur un équipement déjà largement répandu. Dans un marché presque saturé, chaque point supplémentaire compte, car il touche surtout des personnes plus âgées, moins à l’aise avec l’outil.: il concerne des personnes plus âgées, moins à l’aise avec l’outil, qui s’y mettent souvent par obligation plus que par envie.
Ce que cette quasi-généralisation change se voit dans les gestes les plus banals. Le paiement sans contact passe par le téléphone, l’itinéraire se calcule avant même de sortir de chez soi, le billet de train se range dans une application. Côté administration, impôts, assurance maladie ou rendez-vous en préfecture se règlent de plus en plus via un écran. Le smartphone sert désormais de clé d’accès : sans lui, certaines démarches deviennent nettement plus compliquées.
Le problème se situe là. Quand 80% de la population est équipée, les services se construisent en supposant que tout le monde l’est. Les 20% restants, soit un Français sur cinq, risquent de subir une fracture numérique : des guichets qui ferment, des formulaires papier qui disparaissent, des tarifs réservés à l’application. Atteindre 80% ne fait donc pas que flatter les statistiques. Au-delà de ce seuil, ne pas avoir de smartphone coûte déjà du temps et de l’argent.
La livraison de repas à domicile a bondi de 20% en un an
En septembre 2022, les entreprises de livraison de repas à domicile affichaient une croissance de 20% par rapport à l’année précédente, avec un chiffre d’affaires de 1,3 milliard d’euros, selon Les Echos. On n’est plus sur un service d’appoint pour soirées pizza : le secteur dépasse le milliard d’euros.
Pourquoi la commande en ligne s’est-elle installée à ce point dans les habitudes alimentaires ? Parce qu’elle réunit trois avantages qu’il est dur de concurrencer : un choix immense, un suivi en temps réel de la commande et zéro déplacement. Le smartphone joue ici un rôle central. Le même appareil sert à choisir, payer et suivre le livreur, ce qui supprime toute friction. Chez beaucoup de foyers, commander devient un réflexe les soirs de journée épuisante, bien plus qu’un plaisir ponctuel.
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Reste l’effet sur le budget. Un repas livré coûte presque toujours plus cher qu’un repas préparé à la maison, entre frais de service, frais de livraison et prix parfois majorés sur les plateformes. Pris isolément, l’écart paraît modeste. Répété plusieurs fois par mois, il pèse sur les dépenses d’un ménage sans qu’on s’en aperçoive, d’autant que le paiement dématérialisé rend la dépense moins visible. Côté organisation du temps, le gain est réel : pas de courses, pas de cuisine, pas de vaisselle. Mais ce temps libéré a un prix et il mérite d’être mesuré.
Quel service de livraison choisir selon votre budget ?
La croissance de 20% et le 1,3 milliard d’euros de chiffre d’affaires montrent que le marché est assez vaste pour que les formules se multiplient. Le tableau ci-dessous donne des repères de critères à comparer, sans prétendre désigner un gagnant : les tarifs varient selon la ville, l’heure et le restaurant et les chiffres sont indicatifs.
| Critère | Sans abonnement | Avec abonnement | Ce qu’il faut vérifier |
|---|---|---|---|
| Frais de livraison | Variables, souvent entre 2€ et 5€ | Souvent réduits ou offerts au-delà d’un seuil | Le total final, pas le prix affiché |
| Frais de service | Ajoutés au panier | Parfois inclus | La ligne en bas du récapitulatif |
| Minimum de commande | Fréquent, selon le restaurant | Parfois abaissé | Le seuil avant de remplir le panier |
| Délai moyen | Environ 30 à 45 minutes | Priorité possible aux heures de pointe | L’estimation à l’heure du repas |
| Coût mensuel | 0€ fixe | Quelques euros par mois | Le nombre de commandes pour rentabiliser |
Mon repère est simple : l’abonnement ne vaut le coup qu’à partir de plusieurs commandes par mois. En dessous, il finance surtout la plateforme. Avant de choisir, comparez toujours le prix total frais compris, pas le prix du plat.
Commander en ligne sans dépenser plus : l’astuce à retenir
Trois réflexes pour limiter la facture
Pour aller plus loin : Technologies innovantes 2026 : 5 révolutions qui changent le quotidien.
- Regroupez les commandes : une commande pour deux repas coûte souvent moins cher que deux commandes séparées, car les frais de livraison ne se paient qu’une fois.
- Comparez le total final frais compris : un plat moins cher peut devenir plus coûteux une fois les frais de service et de livraison ajoutés.
- Activez les notifications de promotions, mais uniquement pour les restaurants que vous commandez déjà. Une promo sur un plat dont vous n’aviez pas envie reste une dépense en plus.
Pour savoir où vous en êtes, relevez le montant dépensé sur le dernier mois dans l’historique de l’application. Le chiffre surprend souvent.
Les technologies du quotidien sont-elles un progrès pour tous ?
Tout le monde a-t-il accès au smartphone ?
Non. Avec 80% de possession, un Français sur cinq reste à l’écart. Ces personnes ne sont pas forcément réticentes : le coût d’un appareil récent, l’absence d’accompagnement ou la complexité des démarches pèsent aussi. Le risque est que les services pensés pour le numérique deviennent la norme et que l’alternative papier ou guichet s’amenuise, laissant ces personnes avec moins de choix.
Qu’en est-il de la vie privée ?
Chaque commande, chaque trajet, chaque paiement laisse une trace. Les applications collectent des données de localisation, d’habitudes de consommation et d’horaires. Sans verser dans l’alarmisme, un réflexe utile consiste à vérifier les autorisations accordées à chaque application et à désactiver celles qui ne servent à rien, comme la géolocalisation en continu.
Faut-il s’inquiéter de la dépendance et du temps d’écran ?
La plupart des usages restent raisonnables, mais le smartphone est conçu pour retenir l’attention. Les outils de suivi du temps d’écran intégrés aux téléphones donnent un chiffre factuel, souvent plus élevé qu’on ne l’imagine. Constater ne signifie pas culpabiliser : cela permet de décider en connaissance de cause où l’on veut réduire.
Les écrans nous libèrent du temps : c’est faux, ils le redistribuent
Livraison, paiement mobile, démarches en ligne : chaque service promet de faire gagner du temps. C’est vrai à l’échelle de l’action isolée. Mais ce temps récupéré se retrouve rarement dans un agenda plus léger. Il est capté ailleurs, par la consommation ou le divertissement.
Dans la même rubrique : Les technologies émergentes qui transforment notre quotidien en 2026.
- Le repas livré: vous économisez trente minutes de courses et de cuisine, puis vous les passez à parcourir les restaurants de l’application et à comparer les offres.
- Le trajet calculé: l’itinéraire prend deux minutes de moins, mais le téléphone dans la main fait ouvrir une notification, puis une autre.
- La démarche en ligne: plus besoin de se déplacer au guichet, mais la file d’attente devient une succession d’écrans, de mots de passe et de pièces à téléverser.
- Le paiement sans contact: quelques secondes gagnées en caisse et une dépense moins sentie, donc plus fréquente.
Le temps n’a pas disparu, il a changé de poche. La vraie question n’est pas combien on en gagne, mais ce qu’on en fait.
Mon avis : le smartphone reste un outil, pas un mode de vie
Mon avis est net : la technologie doit servir des usages choisis, pas dicter le rythme de la journée. Que 80% des Français possèdent un smartphone ne dit rien de la qualité de leur usage. On peut être équipé et dépassé, ou équipé et parfaitement maître de ses habitudes. Le chiffre de possession mesure une présence, pas une pratique.
Je défends donc une utilisation délibérée. Le smartphone est excellent pour payer, s’orienter, joindre quelqu’un, faire une démarche urgente. Il devient problématique quand il comble chaque seconde creuse par réflexe, ou quand il transforme un repas en commande automatique sans que personne ne l’ait vraiment décidé.
Ma règle tient en une question : avant d’ouvrir une application, je me demande ce que j’y cherche. Si je n’ai pas de réponse, je range le téléphone. Cette seule question suffit à éviter une bonne partie des commandes impulsives et du défilement sans but. Pas besoin de réglage, juste un peu d’attention. Et c’est souvent ce qui distingue un outil bien utilisé d’un mode de vie subi.