Vous avez un produit et des services formidables, mais comment attirer plus de clients ? Il y a tellement de nouvelles applications et de startups qui apparaissent en permanence. Comment vous démarquer de la masse ? La réponse réside dans la compréhension de votre public. Et cela signifie comprendre votre utilisateur.
Si vous avez un produit ou un service qui touche les gens sur le plan émotionnel, vous pouvez en tirer parti en créant une application qui répond aux besoins de votre marché cible. Jetons un coup d’œil aux 4 avantages de l’application softyflow de la gestion des commandes.
Le pouvoir du contact humain
À quand remonte la dernière fois où vous avez parlé à une application ? Au minimum, vous avez probablement envoyé un message ou passé un appel à une application. Qu’il s’agisse de Yelp, qui vous donne son avis sur votre dernière visite au service, ou d’Uber, qui vous demande de vous déplacer, les applications sont devenues un élément important de notre vie quotidienne. Mais qu’en est-il d’un être humain ? Aussi importantes que soient ces applications, elles ne remplacent pas le contact humain. Le fait est qu’un contact humain peut signifier beaucoup plus que n’importe quelle application.
C’est pourquoi l’application Softyflow de gestion des commandes peut aider votre entreprise à se développer en facilitant la connexion avec les clients. Par exemple, vous pouvez utiliser l’application pour planifier des réunions en personne avec vos clients actuels et potentiels. Vous pouvez également l’utiliser pour inviter vos clients passés et futurs à assister à vos sessions de formation en personne ou à vos webinaires.
L’importance des données
Les spécialistes du marketing savent que la clé de la croissance réside dans la compréhension de votre marché cible. Si vous avez déjà essayé de vendre à un groupe sans savoir qui il est, vous savez combien il est plus facile d’obtenir des clients lorsque vous avez une compréhension de base de vos clients. La collecte de données est l’un des principaux moyens d’acquérir une meilleure compréhension. On dit que l’une des meilleures façons d’attirer l’attention d’un client est de lui montrer ce qui lui manque. C’est là que les données entrent en jeu.
Après avoir commencé à utiliser l’application Softyflow, vous verrez tout ce que vous pouvez apprendre sur vos clients. Vous serez en mesure de suivre le nombre de fois où chaque client interagit avec votre produit et de voir le type de données qu’il a générées. Ces données peuvent être très utiles pour améliorer l’expérience globale de vos clients. Vous pouvez constater que certains clients génèrent un volume élevé de données, mais ne dépensent pas d’argent avec votre produit. Ou bien, vous pouvez constater qu’un certain type de client génère beaucoup de données, mais qu’il n’achète rien.
La valeur de l’automatisation
En tant que spécialistes du marketing, nous essayons depuis des années de vous inciter à automatiser certaines tâches. Mais dès que vous faites ce premier pas, vous vous retrouvez noyé sous les données et ne savez pas quoi faire ensuite. C’est alors que vous avez besoin d’automatisation. L’application Softyflow permet d’automatiser facilement un certain nombre de tâches. Vous pouvez créer des modèles pour automatiser des tâches courantes telles que l’envoi d’e-mails de bienvenue ou la collecte de commentaires. Vous pouvez configurer ces modèles pour qu’ils soient exécutés selon un calendrier régulier, de sorte qu’ils fonctionnent automatiquement et ne nécessitent pas beaucoup de surveillance.
L’automatisation peut également être utilisée pour réduire les frais généraux liés à l’exécution de certains types d’activités de marketing. Par exemple, vous pouvez créer une campagne qui se déroule automatiquement, pendant que vous consacrez plus de temps à la gestion de votre équipe de vente. Cela peut aussi être un bon moyen de tester de nouvelles stratégies de marketing. Si vous essayez un nouveau produit ou service, l’automatisation peut vous aider à effectuer des tests pour voir comment les clients réagissent. Vous pouvez créer des campagnes qui testent différents messages ou stratégies de prix, puis voir comment les résultats de ces tests varient en fonction des données des clients. Ces campagnes peuvent également vous aider à identifier des modèles de comportement des clients, ce qui peut vous aider à améliorer votre stratégie marketing.
Le pouvoir de la collaboration
Les spécialistes du marketing savent que les médias sociaux sont un excellent moyen de faire connaître votre entreprise. Mais il a également été dit que votre force dépend de votre maillon le plus faible. En d’autres termes, il ne s’agit pas seulement de savoir combien de comptes de médias sociaux vous avez, mais comment ces comptes sont gérés et utilisés. La collaboration est un élément clé des médias sociaux, et l’application Softyflow peut faciliter la collaboration avec vos clients. Par exemple, vous pouvez créer des enquêtes auprès des clients qui leur permettent de donner leur avis sur votre produit.
Grâce à l’application, il est facile de recueillir les commentaires des clients et de créer facilement une enquête qui peut être envoyée à plusieurs clients à la fois. La collaboration peut également être utilisée pour recueillir les commentaires des clients lors d’événements en personne, tels que des conférences ou des salons professionnels. Lors de ces événements, il est courant que les partenaires aient des stands de démonstration où les partenaires et les représentants des autres stands partagent leurs produits. Avec l’application Softyflow, il est facile de voir qui travaille avec quel partenaire et de recueillir les commentaires des clients en temps réel.
Conclusion
Les spécialistes du marketing sont toujours à la recherche de nouvelles façons d’obtenir plus de clients. Mais de nombreuses entreprises se limitent à des stratégies de marketing traditionnelles et à des stratégies plus risquées. L’application Softyflow de gestion des commandes peut contribuer à la croissance de votre entreprise en vous permettant de mieux connaître vos clients et en facilitant les contacts personnels avec eux. En automatisant les tâches, vous pouvez réduire les frais généraux et libérer des ressources pour vous concentrer sur les activités de vente et de marketing.